г. Королев, ул. Октябрьская, д.12/2
Плиткин Дом с 2005 года

Гарантия и возврат

В магазинах «Плиткин Дом» представлены материалы от крупнейших поставщиков на рынке керамической плитки и керамогранита. Вся продукция проходит строжайший контроль качества. Если на керамическую плитку или керамогранит предусмотрена гарантия от производителя, при выдаче заказа вместе с другими документами вы получите гарантийный талон.

Возврат и обмен

  • При приёме товара покупатель должен проверить целостность материалов, количество и комплектность на соответствие описанию при заказе. Важно всё распаковать и внимательно проверить в присутствии водителя-экспедитора или сотрудников магазина.
  • Если во время приёмки покупатель обнаружит брак или ошибку в количестве или комплектности, мы бесплатно заменим товар ненадлежащего качества в течение 2-х рабочих дней при наличии позиций на складе.
  • Если недостатков не было обнаружено, покупатель должен подписать акт приёма-передачи и сделать отметку о целостности товара в накладной. После этого претензии по количеству, качеству и комплектности от покупателя рассматриваться не будут.

Возврат плитки надлежащего качества

  • Товар, продаваемый на квадратные метры, принимается к возврату в полном объеме либо целыми коробками в течение 14 календарных дней с момента получения товара покупателем.
  • Возврат плитки надлежащего качества в магазин возможен только при сохранении его товарного вида, упаковки, потребительских свойств, фабричных ярлыков и всех документов (гарантийный талон, чеки, инструкции).
  • Транспортные расходы, связанные с возвратом товара, оплачиваются покупателем.
  • При возврате товара надлежащего качества деньги за доставку покупателю не возвращаются.

Возврат остатков плитки

По закону возврат неизрасходованных остатков керамической плитки или керамогранита не предусмотрен. Мы не принимаем излишки товара, т.к. каждая партия имеет определенный тон и калибр, и реализация остатков будет невозможна.

Для более точного расчёта материалов мы рекомендуем вам воспользоваться услугами наших менеджеров при подборе плитки.

0
Корзина
Ваша корзина пуста
Выберите в каталоге интересующий товар и добавьте его «В корзину».
Перейти в каталог